admin@coffeemania.academy
Искусство гостеприимства. Часть 2: offline
Очный тренинг является 2 частью учебной программы «Искусство гостеприимства». По итогам самостоятельного изучения курса онлайн, сотрудники принимают участие в очном тренинге «Искусство гостеприимства».
Цели тренинга:
• Формирование осознанного подхода к процессу обслуживания гостей
• Осознание значимости роли каждого сотрудника
• Совершенствование навыков эффективного общения
Целевая аудитория
Руководители и линейные сотрудники всех подразделений ресторана.
Методика проведения программы
При проведении программы используются методы интерактивного обучения (индивидуальные и групповые задания, презентации, лекционный формат, групповые дискуссии, презентации, учебные видеоматериалы, обратная связь).
Число участников
16-20 человек в группе
Дополнительные условия
При проведении тренинга на площадке Заказчика питание, трансфер и проживание тренеров оплачиваются дополнительно. При проведении тренинга на площадке Исполнителя питание участников тренинга оплачивается дополнительно.